Politique de confidentialité
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
La Société Hôtel Philharmonie & Oleander rend a Car essaie de vous offrir une expérience qui répond aux besoins de nos visiteurs, en utilisant de manière responsable les informations collectées via notre site Web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité.
Le traitement de vos données personnelles est régi par les présentes conditions, par les dispositions pertinentes du cadre juridique grec et européen sur la protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (2016/679) et les décisions, lignes directrices et réglementations pertinentes émises par l'organisme hellénique de protection des données. Autorité.
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») fait partie intégrante et est intégrée aux conditions d'utilisation de notre site Web et peut être sujette à des modifications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre Politique de Protection des Données afin de rester informé et actualisé de toute modification. En visitant et en naviguant sur notre site Web, vous acceptez cette politique de protection des données telle qu'en vigueur à ce moment-là. Lorsque des modifications substantielles sont apportées, nous veillerons à ce qu’un avis pertinent soit publié pour les visiteurs de notre site Web.
Cette politique explique comment nous collectons, traitons et/ou utilisons les informations que nous recevons via nos sites Web, les e-mails que nous envoyons et les applications mobiles (collectivement, la « Plateforme » – s'il s'agit uniquement d'un site Web, utilisez le terme « Site Web ») qui renvoient à ce site Web. Politique, telle que modifiée de temps à autre. Cette politique décrit également la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez. Il décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès, le transfert, la rectification et la suppression de vos informations personnelles.
Nous collectons des informations vous concernant pour fournir nos services. Afin que nous puissions vous fournir au mieux nos services et remplir la relation que nous entretenons avec vous, il est essentiel que nous soyons en mesure de collecter et d'utiliser les informations comme décrit dans la présente Politique.
1.1 Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous soumettez vos données afin de recevoir des newsletters ou d'autres mises à jour et/ou afin d'effectuer une réservation ou/de vous inscrire aux programmes proposés, nous collectons et conservons vos données exclusivement aux fins mentionnées ci-dessous. Dans ce contexte, nous collectons les données que vous soumettez, telles que le nom, le lieu de résidence, l'e-mail, le numéro de téléphone, le portable, le fax, les informations de carte de crédit, la date de naissance et le sexe.
1.2 Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez le site Web, votre appareil nous fournit automatiquement des informations afin que nous puissions vous répondre et personnaliser notre réponse. Le type d'informations que nous collectons par des moyens automatisés comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que votre adresse IP ou autre identifiant d'appareil, le type d'appareil que vous utilisez et la version du système d'exploitation. Les informations que nous collectons peuvent également inclure des informations d'utilisation et des statistiques sur votre interaction avec le site Web. Ces informations peuvent inclure les URL de nos pages Web que vous avez visitées, les URL des pages de référence et de sortie, les pages vues, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plate-forme, les données de localisation (si vous avez activé l'accès à votre emplacement sur votre appareil mobile) et d’autres informations sur la façon dont vous avez utilisé la Plateforme.
Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de cookies. d'autres technologies de suivi similaires. Nous vous conseillons fortement de consulter notre Politique de Cookies afin d'en savoir plus sur les Cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez contrôler l'utilisation des Cookies.
Pourquoi collectons-nous vos informations
Nous traitons vos données exclusivement aux fins ci-dessous :
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Objectif |
Explication |
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Fourniture de services |
Lorsque vous effectuez une réservation via notre site Web, vous devez fournir vos données personnelles.
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Vous tenir au courant des évolutions |
Si vous donnez votre consentement en enregistrant vos données dans le champ d'abonnement à notre newsletter, nous enregistrerons vos données et vous enverrons des newsletters et des mises à jour. |
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Amélioration des prestations |
Nous conservons vos données et l'historique d'utilisation de nos services afin de produire des statistiques nous permettant de mieux évaluer les visites et la navigation des utilisateurs sur notre site Internet afin d'améliorer son contenu et sa structure. |
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Matériel de marketing |
Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter, afin de vous envoyer du matériel marketing et de vous informer de toute offre/réduction spéciale ou d'autres activités promotionnelles. |
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Publicité ciblée |
Si vous consentez à recevoir des publicités ciblées en fonction de vos préférences ou de la segmentation de votre clientèle, nous utiliserons des moyens automatisés pour traiter les informations que vous fournissez et l'historique de vos transactions via notre site Web afin de vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des promotions. du matériel correspondant à votre profil et à vos préférences. |
En ce qui concerne l'utilisation des données collectées via les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
2. Destinataires de vos données
L'accès à vos données ne peut être fourni qu'à nos employés ou partenaires commerciaux dûment autorisés qui agissent en notre nom aux fins de traitement ci-dessus, en nous proposant des services informatiques pour l'enregistrement et le stockage de vos données, pour le fonctionnement de notre site Web et/ ou des services de service client et/ou pour l'envoi de messages marketing ou la réalisation d'études de marché.
3. Durée du traitement
Les périodes de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type d'informations et de la manière dont elles sont utilisées. Nos périodes de conservation sont basées sur des critères qui incluent les périodes de conservation légalement obligatoires, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels et l'archivage historique. Nous conserverons vos données pendant 5 ans à compter du dernier incident d'utilisation de nos services. En conséquence, vos données seront supprimées, sauf si vous renouvellez votre consentement à leur traitement. Vous pouvez demander à tout moment que nous arrêtions de vous communiquer du matériel marketing et/ou que nous supprimions vos données.
3. Vos droits
Notre société garantit vos droits en matière de traitement des données personnelles et veille à ce que vous puissiez les exercer.
Vous avez le droit de demander :
3.1 accès à vos données personnelles
3.2 Rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
3.3 Suppression de vos données personnelles, sauf si leur traitement est nécessaire à l'exercice des droits légaux de l'Hôtel Philharmonie & Oleander loue une voiture ou à des tiers, pour l'accomplissement d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour défendre nos droits légaux devant les autorités judiciaires ou autres.
3.4 Limitation du traitement de vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques.
3.5 Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et/ou de publicité ciblée en envoyant un e-mail ou une demande écrite à l'aide des coordonnées ci-dessous. Dans ce cas, leur traitement par nos soins sera suspendu, mais cela n'impactera pas la légitimité du traitement effectué jusqu'au moment de la rétractation.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité hellénique de protection des données. (www.dpa.gr)